Az iroda az EU-csatlakozási tárgyalások megkezdése óta, 1998 áprilisától végzi uniós tájékoztató munkáját Keszthelyen, illetve a Balaton-régió területén. A működtető Balaton Régió Európa Pont Közalapítvány részt vett az Európai Bizottság 2005-ben indított második generációs EU kommunikációs hálózatának kialakítására kiírt pályázatán, melynek eredményeként új néven - EUROPE DIRECT Hálózat Balaton Régió Európai Információs Pont, a hálózat hivatalos tagjaként működik tovább 2008-ig.

Az ügyfélszolgálati iroda tevékenységei:

. EU témájú kiadványok terjesztése, saját kiadása
. EU-val foglalkozó szakmai rendezvények, konferenciák szervezése
. A tanuló ifjúság tájékoztatása uniós tagságunkról, jelenlét a tanintézetekben, EU-tanórák, vetélkedők szervezésével
. A lakosság célcsoportokra bontott megszólítása az EU ismeretek átadása érdekében
. EU finanszírozású pályázatok figyelése, közzététele, segítség a pályázni kívánó szervezeteknek, vállalkozóknak
. Kapcsolattartás helyi és regionális állami intézményekkel, szakmai szervezetekkel, NGO-kal, a kulturális élet képviselőivel
. Jelenlét a regionális médiában, EU-s műsorok, írások, cikksorozatok kezdeményezése
. A lakosság által az EU-val kapcsolatban felmerülő kérdések megválaszolása saját adatbázisból, a Külügyminisztérium által működtetett EUvonal, az Európai Bizottság Magyarországi Képviselete, az Európai Parlament Budapesti Tájékoztatási Irodája, és más EU tájékoztatással foglalkozó intézmények
segítségével

Az EUROPE DIRECT Hálózat Balaton Régió Európai Információs Pont mellett az ügyfélszolgálati irodában Eurodesk hálózati végpont, eMagyarország Pont és a Keszthely-Hévízi Kistérségi Foglalkoztatási Információs Pont működik.

Munkatársak:

Nagy Anita irodavezető
Tóth Manuéla információs menedzser

Ügyfélszolgálat:

Hétfő - Csütörtök 10.00 - 17.00
Péntek 10.00 - 14.00

Elérhetőségek:

EUROPE DIRECT Információs Hálózat
Balaton Régió Európai Információs Pont
________________________________________
Balaton Régió Európa Pont Közalapítvány
8360 Keszthely, Helikon u. 3. Pf. 74.
Tel./Fax: (83) 511 132, 511 133, 314 717
Mobil: (30) 98 95 235
E-mail: eip.balaton@euvonal.hu
Web: www.europedirect.hu